개인정보취급방침

‘삼성노블카운티’는 (이하 ‘회사’는) 고객님의 개인정보를 무엇보다 중요하게 생각하고, 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 하고 있으며, 이를 위해 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 아래와 같이 수립하여 시행하고 있습니다.   회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 개인정보 처리방침은 개인정보를 효과적으로 보호하기 위하여 수립한 기본지침으로서 회사의 경영방침에 따라 수시로 변경될 수 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 www.samsungnc.com을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 : 2018년 1월 1일 부터 시행됩니다.

 

  1. 개인정보의 수집·이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
    (1) 수집목적 및 항목

첫째. 회사는 입주계약, 입주 후 서비스제공, 마케팅안내, 자원봉사등록, 시설 및 강좌 이용 등    각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다
[입주계약]
이름, 주민번호, 전화번호, 주소, 이메일, 직업, 회사명, 건강 신체정보, 취미여가생활
[방문]
이름, 전화번호, 주소, 생년월일, 희망평형, 문의경로
[근로]
이름, 주민번호, 전화번호, 주소, 이메일, 학력사항, 자격사항, 가족사항, 이력사항, 건강 신체정보
[시설이용 및 강좌수강]
이름, 전화번호, 주소, 이메일 등

둘째. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

(2) 수집방법

정보주체로부터 직접 수집 : 입주계약서, 방명록, 근로계약서, 각종 신청서 등 각종 서식

  1. 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공에 대한 동의

개인정보 및 개인신용정보를 수집하여 제공·활용하기 위해서는 관련 법률이 정한 바에 따라 사전에 서면에 의하여 동의를 받습니다.

 

  1. 개인정보의 보유 및 이용기간, 개인정보의 파기절차 및 방법

(1) 보유 및 이용기간 정보제공자가 개인정보의 수집·이용 등에 대한 동의를 철회할 때까지 보유·이용하며, 수집·이용목적을 달성한 경우 또는 탈퇴 등의 철회의 요청이 있는 경우 해당 개인정보를 즉시 파기합니다단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 예외로 합니다.
가. 별도의 개인 정보에 관한 동의를 한 경우 해당 동의에 따른 보유 및 이용기간 적용
나. 내부 정보 부정 이용 방지를 위한 기록 보유를 위한 경우

(2) 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
– 정보제공자가 제공한 정보는 목적이 달성된 후에도 별도의 미디어나 장비로 옮겨져
(종이의 경 우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라
(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다.
나. 파기방법
– 파기사유 발생한 경우 5일 이내에 파기
– 종이문서의 경우 분쇄 처리하고 전자적 파일의 경우 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

  1. 개인정보를 처리하는 업무의 위탁 관련

당사로부터 고객 관련 업무의 처리를 위탁받은 업체는 위탁받은 업무의 수행에 필요한   최소한의 범위내에서 일부 개인정보를 처리하게 됩니다. 개인정보를 처리하는 위탁업무의   내용 및 위탁받는 자는 다음과 같습니다.

구  분 위탁하는 업무의 내용 업체
 타워동입주자

너싱홈입주자

스포츠고객

문화센터고객

클리닉고객

임직원

정보전산위탁관리 아이앤에스코리아

메가정보

 

  1. 개인정보를 제 3자 제공에 관한 사항
구분 제공받는목적 제공받는업체 제공하는신용정보종류 정보보유기간
타워동

계약자

보증금질권설정 KEB하나은행,삼성생명 성명,주민번호,보증금액 정보제공자

이용목적

달성시까지

현금영수증발급 국세청 성명,주민번호
진료의뢰 지정병원 성명,주민번호,진료의뢰서
미화서비스 삼진서비스 동,호수,청소시간표
보안서비스 에스텍 성명,사진,동,호수,외출현황,
연락처,행사신청현황
너싱홈

계약자

보증금질권설정 서울보증보험 성명,주민번호
현금영수증발급 국세청 성명,주민번호,입주실,연락처
진료의뢰 고객지정병원 성명,주민번호,진단명,
투약상황,과거병력
식사,보안서비스 식사:웰스토리,유니토스

보안:에스텍

성명,입주실
클리닉 건강보험심사 국민건강보헙공단

심사평가원

성명,주민번호,생년월일,
결혼기념일,자녀관계,
사회경력,전화번호,신장,체중
,진료관련기록들
예방접종시행 보건소 성명,주민번호,전화번호,주소
스포츠

문화센터

화재보험가입 삼성화재보험 성명,주민번호
임직원 4대보험가입 국민건강보험공단,

국민연금공단,

근로복지공단

성명,주민번호
신용보증보험가입 서울보증보험 성명,주민번호
개인연금,

퇴직연금가입

삼성생명보험 성명,주민번호
교육,자격관리 대한간호협회 성명,주민번호,주소,전화번호,
이메일주소,면허번호

 

 

  1. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 목적 범위외의 제공·활용 중단 요청

– 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 이외의 목적으로 제공·이용한 사실이 있는 경우에는 즉시     중단을 요청하실 수 있습니다.

(2) 영업 목적으로 제공·이용에 대한 동의의 철회

– 영업목적에 대한 동의를 한 때로부터 언제든지 이를 철회하거나 마케팅 목적의 전화 수신을 거부     하실 수 있습니다.

(3) 조회·열람 및 정정·삭제 청구 권리

– 삼성노블카운티가 보유하고 있는 고객님의 정보를 언제든지 열람하실 수 있으며, 만일 잘못된     정보가 있는 경우 정정·삭제를 요구하실 수 있습니다.

(4) 제공 사실 통보 요구 권리

– 삼성노블카운티가 고객님의 정보를 제3자에게 제공한 사실이 있는 경우에 고객님께서는 정보제공     사실 통보를 요구하실 수 있습니다. 위 권리를 행사하기 위해서는 회사 대표전화(031-208-8000)      또는 관련 부서에 내방하셔서 신청하시기 바랍니다.

 

  1. 삼성노블카운티는 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 쿠키 등 인터넷 서비스 이용시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

 

  1. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
(1) 내부 관리계획 수립·시행

– 개인정보관리·보호지침·보안사고대응처리지침 等 관련 사규 제정하여 시행 중입니다

(2) 접근권한의 관리

– 고객 DB 접근권한은 임직원 직무별로 차등화하여 부여하고 있으며 통제하고 있습니다.

(3) 개인정보암호화

– 주민등록번호 등의 고객정보를 암호화하여 보관하고 있습니다.

(4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

– 시스템에 접근한 임직원의 로그인 기록(접근일시, 접근자, 접근화면, 접근IP)을 보관하고 별도의 DISC에 백업하여 위변조를 방지하고 있습니다.

(5) 물리적 접근방지

– 전산실 출입은 등록된 서버 관리자만 출입가능하고 일반 임직원은 출입불가하도록 통제하고 있습니다.

 

  1. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

– 공고일자 : 2017년 12월 20일

– 시행일자 : 2018년 1월 1일

 

  1. 개인정보 관련 고충사항의 처리 등

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련    부서 및 개인정보관리책임자/담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 관리책임자 개인정보 관리담당자
이름: 이태섭 소속: 인사지원파트 이름: 홍강민 소속: 인사지원파트
전화: 031-208-8222 직위: 실장 전화: 031-208-8241 직위: 선임
메일: bluebird.lee@samsung.com 메일: kangmin.hong@samsung.com

 

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리   책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

– 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

– 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr/ 02-3480-3571)

– 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번없이 182)